Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Cenimy Twoją prywatność i dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub usług.
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz warunki niniejszej Polityki Prywatności.
2. Gromadzone przez nas dane osobowe
Możemy zbierać następujące dane:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Informacje o płatności: dane karty przetwarzane za pośrednictwem PayPal lub LiqPay ( nie przechowujemy pełnych numerów kart)
- Informacje o wysyłce: adres dostawy
- Informacje o zamówieniu: zakupione produkty, historia zamówień
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookie, dane dotyczące korzystania ze strony internetowej
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe są wykorzystywane w celu:
- Przetwarzanie i realizacja Twoich zamówień
- Dostarczanie produktów pod Twój adres
- Zapewnianie obsługi klienta
- Wysyłanie aktualizacji dotyczących Twoich zamówień lub promocji (jeśli wyraziłeś zgodę)
- Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa transakcji
- Przestrzeganie obowiązków prawnych (podatkowych, księgowych, ochrony konsumentów)
4. Podstawa prawna przetwarzania (klienci z UE)
W przypadku rezydentów UE dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Konieczność umowna: realizacja Twojego zamówienia
- Obowiązki prawne: przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa
- Uzasadniony interes: zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo witryny, ulepszanie usług
- Zgoda: na komunikację marketingową (którą można w każdej chwili wycofać)
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych . Możemy udostępniać Twoje dane:
- Dostawcy płatności: PayPal, LiqPay (do przetwarzania płatności i zwrotów)
- Usługi dostawcze: wysyłka zamówień
- Władze: gdy wymaga tego prawo
- Dostawcy usług: wsparcie IT, hosting, usługi poczty elektronicznej dla potrzeb obsługi stron internetowych
6. Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby:
- Popraw funkcjonalność witryny
- Analizuj ruch i trendy w witrynie
- Personalizuj treści i oferty
Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Użytkownicy z UE zobaczą okno dialogowe z prośbą o zgodę na pliki cookie podczas odwiedzania witryny.
7. Przechowywanie danych
- Dane osobowe przechowywane są wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, przetwarzania zwrotów i wypełniania obowiązków prawnych.
- Po upływie tego okresu dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
8. Twoje prawa (klienci z UE)
Masz prawo do:
- Uzyskaj dostęp i otrzymaj kopię swoich danych osobowych
- Popraw lub zaktualizuj niedokładne lub niekompletne dane
- Żądanie usunięcia Twoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania
- Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem lescomfort.eu@gmail.com
9. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.
Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem PayPal lub LiqPay .
10. Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących Twoich danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności skontaktuj się z nami:
Jedyny właściciel: Kaszyn Serhii Oleksiiovych
Adres: ul. Dacza 55, budynek 11, Charków, 61070, Ukraina
Adres e-mail: ledcomfort.eu@gmail.com
Telefon: +380967628623